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TokenAllIn 用户服务协议
生效日期：2026 年 4 月 18 日 版本：v1.0
欢迎使用 TokenAllIn（以下简称"本站"或"本服务"）。本协议是您（以下简称"用户"或"您"）与本站运营方之间就 AI API 中转服务所订立的有效合约。请在使用本服务前完整阅读并充分理解本协议全部条款，特别是加粗、下划线或标注"重要"的条款。
一旦您注册账号、充值或使用本服务任一功能，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款约束。 如您不同意本协议任何条款，请立即停止注册与使用。
一、服务说明
1.1 服务性质
本站是一个第三方 AI API 中转服务，通过统一的 OpenAI 兼容接口，为用户聚合访问 Claude、GPT、Gemini 等主流大语言模型的能力。
本站并非 OpenAI、Anthropic、Google 等上游服务提供商的官方渠道，与上述公司不存在代理、合作或隶属关系。
1.2 服务内容
- API 接口中转与路由
- 用户账户、令牌（API Key）与额度管理
- 用量统计、计费与账单
- 技术支持与文档
1.3 服务形式
本站以"按 token 计费、预付费充值"的方式提供服务，不设订阅制、不做自动续费。
二、账户注册与管理
2.1 注册条件
- 您须为具有完全民事行为能力的自然人，或依法设立并有效存续的法人、非法人组织
- 未成年人、限制行为能力人不得独立注册使用本服务
- 您保证注册时提交的信息真实、准确、完整，并在变更时及时更新
2.2 账户安全
- 您应妥善保管账户密码及 API Key，因自身保管不当导致的损失由您自行承担
- 发现账户被盗、API Key 泄漏等异常情况应立即在控制台重置并联系
security@tokenallin.com - 账户仅限本人使用，严禁出借、转让、售卖
2.3 账户冻结与注销
- 账户 180 天无登录或调用，本站有权自动冻结（余额保留，解冻后可恢复）
- 您可随时申请注销账户；注销后余额不予退还，所有数据将被删除
- 违反本协议的账户，本站有权立即封禁并不予退款
三、使用规则
3.1 合规红线（重要）
以下行为一经发现，立即永久封号且余额不退：
- 生成或传播色情、软色情内容
- 生成或传播暴力、血腥、恐怖内容
- 用于网络诈骗、钓鱼攻击、恶意程序开发
- 涉及政治敏感、危害国家安全或社会稳定的内容
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权
- 针对未成年人的任何不当内容
- 利用本站接口对其他系统发起攻击（DDoS、爬虫滥用等）
- 违反中华人民共和国法律法规的其他行为
"酒馆"、角色扮演、NSFW 类场景本站执行输入输出双向审核，请知悉。
3.2 禁止转售
除经本站书面授权的代理商外，禁止将本服务以任何形式转售、分销给第三方。未经授权的转售行为一经发现，封号且追究法律责任。
3.3 限流与滥用
- 默认每 API Key 600 RPM、20 并发
- 触发 429 限流请等待 1–5 秒再重试，禁止雪崩式重试
- 恶意绕过限流、多账号刷量的，按滥用处理
四、付费、计费与退款
4.1 计费规则
- 本服务按 token 用量计费，输入 token 与输出 token 分别计价
- 每次请求完整扣费，流式中途断开仍按已生成部分扣费
- 支持扩展思考（thinking）的模型，思考 token 按输出价计费
- 命中 Prompt Caching 的 token 享受相应折扣（详见 计费说明）
4.2 充值
- 本站采用预付费模式，通过支付宝、微信或其他官方公示渠道充值
- 充值金额以实际到账为准，充值完成后无法撤销
4.3 退款政策
- 未消费余额，如您未违反本协议，可在充值后 7 日内申请原路退款（扣除 3% 通道手续费）
- 已消费部分不予退还
- 因违规被封号的账户一律不退款
- 因上游服务商故障导致的额度损失，本站核实后按实际扣费金额补偿额度（不退现金）
4.4 价格调整
本站保留根据上游价格变化调整计费标准的权利。调整前将提前 7 日在站内公告，调整前已充值的余额按充值时价格计费直至用完或 30 日后转为新价（以先到者为准）。
五、服务可用性
5.1 SLA 承诺
- 本站承诺服务年度可用性 ≥ 99.5%
- 低于 99.5% 的部分按月度不可用时长占比补偿等值额度
- 因下列情形导致的不可用不计入 SLA：
- 计划内维护（提前 24 小时公告）
- 上游服务商故障（Anthropic、OpenAI、Google 等）
- 不可抗力（自然灾害、战争、政府行为、网络基础设施故障等）
- 用户自身原因（欠费、违规、客户端配置错误）
5.2 服务中断
本站有权在下列情况下暂停或终止对您的服务：
- 您违反本协议任一条款
- 账户余额为负或长期欠费
- 配合监管或司法机关调查
- 系统维护、升级或安全事件处置
六、数据与隐私
6.1 数据收集
本站收集以下数据用于服务提供与计费：
- 注册信息（邮箱、手机号等）
- 支付信息（由第三方支付平台处理，本站不存储完整银行卡/支付账号）
- API 调用元数据（时间、模型、token 数、IP）
- 审计日志（完整请求/响应，保留 30 天）
6.2 数据使用
- 本站承诺不将您的 prompt 与输出用于任何模型训练
- 不将您的数据共享、出售给任何第三方，法律强制要求除外
- 审计日志仅用于风控、故障排查和合规审计
- 您可在个人设置中关闭审计日志（关闭后无法追溯问题，风险自担）
6.3 上游数据流
您的请求会转发至上游服务商（Anthropic / OpenAI / Google 等）处理。上游服务商的数据处理行为适用其各自隐私政策，本站无法控制。敏感数据请自行脱敏后再发送。
6.4 数据删除
账户注销后，除法律要求保留的必要信息外，本站将在 30 日内删除您的个人数据与调用日志。
七、知识产权
7.1 本站权利
本站的 Logo、品牌、文档、控制台界面、技术架构等归本站所有，未经授权不得复制、传播或用于商业用途。
7.2 用户内容
- 您上传至本站（发送给模型）的 prompt，其原始知识产权归您所有
- 模型生成的输出内容，其权利归属遵循上游服务商条款（通常归用户，但需自行确认商用合规性）
- 您使用 AI 输出所产生的一切法律责任由您自行承担
八、免责声明与责任限制
8.1 AI 输出风险
- AI 模型输出可能包含错误、虚构、偏见、过时信息，请自行核实
- 严禁将未经审核的 AI 输出用于医疗、法律、金融、安全等高风险场景的决策
- 本站不对 AI 输出的准确性、完整性、适用性作任何保证
8.2 上游依赖
本服务依赖上游 AI 服务商。上游故障、限流、策略变更、账号封禁等导致的服务异常，本站将尽力转移至备用渠道，但不承担超出已扣费额度的赔偿责任。
8.3 责任限额
在法律允许的最大范围内，本站就本协议引发的一切纠纷对您承担的赔偿责任总额，不超过您在纠纷发生前 3 个月内实际支付给本站的费用总和。
本站不对下列损失承担责任：
- 业务中断、利润损失、数据丢失、商誉损失
- 第三方索赔
- 您违反本协议或法律法规导致的任何损失
九、协议变更与终止
9.1 协议变更
本站有权根据业务发展、法律法规变化修订本协议。修订后版本将在站内公告，并更新生效日期。您在公告后继续使用本服务，即视为接受新版本。如不同意，请停止使用并可申请退款。
9.2 协议终止
下列情形之一，本协议自动终止：
- 您注销账户
- 您严重违反本协议
- 本站停止运营（将提前 30 日公告并退还未消费余额）
协议终止后，已产生的债权债务关系继续有效，违约责任条款继续适用。
十、争议解决
10.1 适用法律
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
10.2 争议管辖
因本协议产生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交本站运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
10.3 条款独立性
本协议任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
十一、联系方式
| 场景 | 渠道 |
|---|---|
| 技术支持 / 故障工单 | 控制台右下角工单系统 |
| 账户 / 充值 / 退款 | support@tokenallin.com |
| 安全事件 / 账户被盗 | security@tokenallin.com |
| 商务合作 / 代理加盟 | partner@tokenallin.com |
| 违规举报 | abuse@tokenallin.com |
附则
- 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款解释
- 本协议中文版本为正式版本，如有其他语言翻译，以中文版为准
- 本协议自公布之日起生效
TokenAllIn 最后更新：2026-04-18